Cơ hội chỉ được gọi là cơ hội khi bạn nhìn ngược lại quá khứ.
Còn ở hiện tại thì nó nhìn như rủi ro.
Mọi người đều nghĩ ngược lại của rủi ro là sự đảm bảo.
Nếu bạn chọn một con đường ít rủi ro thì sự nghiệp của bạn sẽ ổn định.
Sai.
Còn có một con đường khác: Những người tạo ra bảo hiểm cho doanh nghiệp của họ.
Ví dụ:
Huyndai đã chạy chương trình “bảo hiểm Huyndai” vào cuộc khủng hoảng tài chính năm 2008 và 2009.
Nếu như bạn mua hay thuê xe của Huyndai sau đó bị mất việc hoặc thu nhập trong vòng một năm, bạn có thể trả lại xe cho hãng mà không ảnh hưởng đến điểm tín dụng.
Vừa hay, điều đó đã tăng doanh số của họ lên 14% trong tháng 1 năm 2009.
Trong khi toàn bộ ngành ô tô sụt giảm 37% doanh số.
Tại sao?
Bởi vì mọi người không chỉ mua ô tô - họ mua cảm giác thoải mái trong tâm trí.
Áp dụng sự cam kết vào doanh nghiệp:
Những marketing agency kéo dài thời gian dự án miễn phí nếu kết quả không đạt chỉ tiêu.
Web designer sửa lỗi khẩn cấp miễn phí trong 6 tháng.
Kế toán sẽ thanh toán khoản tiền phạt nếu họ mắc sai lầm khi tính toán thuế.
Editors làm thêm video miễn phí nếu video chưa đạt chỉ tiêu.
Công ty tuyển dụng thay thế những tuyển dụng kém mà không tốn thêm phí.
Bạn không chỉ bán dịch vụ - bạn còn loại bỏ nỗi sợ lớn nhất của họ SAU KHI họ mua dịch vụ đó.
Một bài học lớn dành cho mình:
Mình từng gặp khó khăn với việc nhận được cái gật đầu của khách hàng về dịch vụ làm content của mình.
Đơn giản bởi vì views hay chuyển đổi qua khách hàng từ content organic là không kiểm soát được, đặc biệt là với những kênh đang mất đà và traffic.
Nhưng khi mà mình nói với họ rằng nếu hết thời hạn mà họ vẫn chưa đạt được kết quả thì mình sẽ làm miễn phí cho đến khi đạt đủ chỉ tiêu.
Không ai từ chối lời đề nghị đó.
Người ta sẵn sàng trả tiền để né tránh nỗi đau lâu hơn là để mua lấy sự sung sướng.
Và điều tuyệt vời là…
Mỗi tháng mà điều tệ không xảy ra không có nghĩa là họ không nhận được giá trị từ dịch vụ họ đã mua.
Loại bỏ rủi ro không giúp bạn bán dịch vụ nhiều hơn, nhưng sẽ giúp bạn giữ chân được khách hàng.
Bởi vì nỗi sợ đánh mất lớp lá chắn thường lớn hơn ham muốn cho lợi ích thuần tuý.
Hãy nghĩ về nỗi sợ lớn nhất của họ và thay vì dùng từ “cam kết” thì hãy nói rằng bạn sẽ làm X nếu điều tệ Y xảy ra.
Lí tưởng nhất thì đó là một điều không đoán trước có thể xảy ra bất cứ lúc nào.
I hope this helps,
Kai
P.S. Nếu bạn muốn tìm cách để tăng thu nhập khi làm freelance, bạn có thể bấm vào đây để xem một video mình đã làm chia sẻ về điều đó.